A pesar de esta crisis de salud de COVID 19, queremos que tu estancia con nosotros sea placentera y la disfrutes de forma segura para ti, pero también para nosotros.
Así que repensamos la forma en que operamos para protegernos unos a otros. Para ello también necesitaremos su contribución.

Que hacemos

  • Antes de su llegada, la habitación se limpia, ventila y desinfecta (suelos, muebles, interruptores, manillas de puertas y ventanas, mandos a distancia…).) con productos virucidas y de acuerdo con el protocolo decretado por las autoridades gubernamentales;
  • La ropa de cama y las toallas se lavan cuidadosamente a 60 °. Se han retirado las mantas adicionales que normalmente se dejan en la habitación, pero podemos proporcionárselas si las solicita;
  • El gel hidroalcohólico está disponible en la habitación pero también en la recepción, en el comedor y en la entrada al jardín;
  • Las zonas comunes se desinfectan varias veces al día: manillas de las puertas, interruptores, mesas, sillas, tumbonas, etc….;
  • Los juegos de mesa, libros y juegos al aire libre que normalmente se le ponen a su disposición se han retirado, pero podemos proporcionárselos si los solicita. Se desinfectarán después de cada uso;
  • En recepción se desinfectan las llaves de la habitación entre cada cliente así como nuestro terminal de pago mediante tarjeta de crédito. La documentación turística para el territorio se ha eliminado de las pantallas y se le entregará si la solicita;
  • En el jardín, se ha organizado una zona de descanso para cada habitación con un código de color para respetar las distancias de seguridad.Los muebles se desinfectarán entre cada uso;
  • Para desayunos y comidas: se sirven principalmente en la terraza donde reemplazamos nuestra mesa grande por una mesa por habitación. En caso de mal tiempo se organizarán varios servicios en el comedor y juntos acordaremos el horario. Para el servicio, los contenedores individuales son la regla;
  • Para la preparación de las comidas, estamos reforzando aún más las normas de higiene que se suelen aplicar.
Lo que puedes hacer:
  • A su llegada a la habitación y al salir de ella, abra las ventanas (teniendo cuidado de cortar el aire acondicionado antes) para ventilar;
  • Antes de salir de su habitación, lávese las manos y use gel hidroalcohólico;
  • Al viajar por las zonas comunes, puede llevar una máscara pero sobre todo debe respetar el distanciamiento social de un metro;
  • Para facilitar nuestra limpieza diaria, le pedimos que recoja sus pertenencias personales en las cómodas, gabinetes y muebles de baño para evitar que tengamos que manipularlos y no entrar a la habitación mientras la estamos limpiando;
  • Si desea que le cambiemos las toallas de baño, por favor colóquelas en la bolsa de basura que queda para tal fin en el baño, ciérrela bien y déjela en el baño. De lo contrario, cuélguelos de los toalleros;
  • Por favor, arroje sus máscaras y guantes en la bolsa plástica que queda para este propósito en el baño y arroje esta bolsa, bien cerrada, en el bote de basura al pie de las escaleras.